Liebe Eltern,

auf dieser Seite haben wir für Sie die häufigsten Fragen zum Ferienpark zusammengestellt. Bitte lesen Sie zusätzlich auch die "Anmeldung in wenigen Schritten" und die Informationen zur "Teilnahmebestätigung".

 

Fragen zum Ferienpark 2024

 

1. Wo muss ich die Kinder morgens hinbringen und wo hole ich sie nachmittags ab? Und wann?

• zum Veranstaltungsort - siehe Info in der Beschreibung der Angebote
• Beginn 09:00 Uhr und Abholung 14:00 Uhr
• Die Kinder können ab 8:45 Uhr an den jeweiligen Veranstaltungsorte gebracht und bis 14:15 Uhr dort abgeholt werden.

2. Muss ich meinen Kindern Verpflegung und Getränke mitgeben, oder gibt es was vor Ort?

• Für Mittagessen ist gesorgt, sollte Ihr Kind Snacks brauchen, geben Sie diese bitte mit.
• An jedem Veranstaltungsort steht Wasser zur Verfügung. Möchte Ihr Kind etwas anderes trinken, so muss dies selbst mitgebracht werden.
• Es gibt KEIN Frühstück für die Kinder. Bitte sorgen Sie dafür, dass Ihr Kind gefrühstückt hat, bevor es zu den Ferienspielen kommt!
• Aus logistischen und organisatorischen Gründen, ist es uns nicht möglich Allergie bedingte Nahrungsmittel Unverträglichkeiten zu berücksichtigen. Wenn Ihr Kind eine Allergie hat, möchten wir Sie bitten Ihrem Kind extra Essen mit zu geben. Studieren Sie den Speiseplan und schauen Sie ob ihr Kind auf das Essen an dem angemeldeten Tag Allergien aufweist.

3. Kann ich mein Kind zu zwei Angeboten am selben Tag anmelden?

• Nein. Pro Kind und Tag ist nur eine Veranstaltung möglich.

4. Für wie viele Tage kann ich mein Kind anmelden?

• Sie können Ihr Kind für mindestens einen Tag oder höchstens zehn Tage anmelden.

5. Kann ich Wünsche angeben mit wem mein Kind an Angeboten teilnimmt?

• Nein, aber Sie können sich mit den anderen Eltern absprechen.

6. Warum kann ich die Veranstaltungen nicht stornieren?

• Wenn Sie eine Veranstaltung im Ferienpark stornieren möchten, wenden Sie sich während den Öffnungszeiten an die Kinder- und Jugendförderung Groß-Umstadt oder schreiben Sie uns über das Kontaktformular eine Mail.

7. Erhalte ich nach Anmeldung eine Teilnahmebestätigung?

• Die Teilnahmebestätigung für Ihr Kind wird automatisch erstellt und ist Ihrem Konto zugeordnet. Sie können sie jederzeit ausdrucken. Es erfolgt keine weitere Bestätigung.

8. Ab wann sind die Plätze meiner Kinder sicher?

• Sobald Sie die Gebühren überwiesen haben.

9. Der Anmeldezeitraum ist abgelaufen, ich habe vergessen, mein Kind anzumelden. Kann ich mein Kind nachträglich anmelden?

• Nein. 

10. Gibt es eine Warteliste und wo kann ich sie einsehen?

• Ja. Bei vollen Angeboten können Sie sich auf eine Warteliste buchen. Die verschiedenen Wartelisten werden unter den zu buchenden Angeboten angezeigt. Bitte komplett runterscrollen, um zu den Wartelisten zu gelangen.

11. Kann ich mein Kind früher abholen?

• Wir bitten Sie davon abzusehen, Kinder früher abzuholen, da der Tagesablauf und die geplanten Aktionen dadurch unterbrochen werden.

12. Muss mein Kind etwas Besonderes zu den Ferienspielen mitbringen?

• Diese Information finden Sie in der jeweiligen Veranstaltungsbeschreibung unter dem Punkt "Wichtig".

13. Was ist wenn mein Kind (z.B. aufgrund von Krankheit) nicht an den Ferienspielen teilnehmen kann?

• Sollte Ihr Kind aus wichtigen Gründen, wie z.B. Krankheit, nicht an den Ferienspielen teilnehmen können (tageweise oder für mehrere Tage), bitten wir Sie, uns so früh wie möglich darüber per E-mail (juz@gross-umstadt.de) oder telefonisch (06078 74456) zu informieren.
• Teilnahmebeträge können bei Absage nur bei Krankheit von mehr als 3 Tagen unter Vorlage eines ärztlichen Attestes erstattet werden. Kostenerstattungen aus anderen Gründen sind nicht möglich.

14. Muss ich mein Kind zur Ninja Skillz Parcours Halle nach Weiterstadt und zum Bouldern nach Darmstadt bringen?        

• Nein, der Treffpunkt für die beiden Veranstaltungen ist das Jugendzentrum in Groß-Umstadt. Von hier aus werden die Teilnehmer mit einem eigenem Bus nach Weiterstadt zum Ninja Skillz Parcours Halle oder nach Darmstadt zum Bouldern gefahren. Nach der Veranstaltung werden die Teilnehmer wieder zurück ins Jugendzentrum gebracht.