Hier nun einige Hinweise und Erläuterungen zum Portal und zum Anmeldeverfahren.

Das Portal

Im Menüpunkt „Programmliste“ findet Ihr sämtliche Veranstaltungen. Diese sind nach Datum und Veranstalter sortiert. Alternativ könnt Ihr natürlich auch den Kalender nutzen. Auch hier sind alle Veranstaltungen verzeichnet. Sämtliche Menüpunkte sind ohne Anmeldung einsehbar.

Die Programmliste

Hier beschreiben wir unsere Veranstaltungen. Hier erfahrt Ihr auch, wie viel Ihr zahlen müsst. Das ist von Veranstaltung zu Veranstaltung unterschiedlich. Wichtig im Ferienprogramm! Die Anmeldung erfolgt online und die Plätze werden verlost. Erst nach erfolgter Verlosung und Benachrichtigung wird ganz einfach per SEPA-Einzug durch die Gemeindekasse Loxstedt bezahlt. Wichtig im Ferienprogramm! Es erfolgen 3 Buchungsläufe: zu Beginn der Ferien, Ende Juli und Mitte August.

Das Anmeldeverfahren

Für die Anmeldung ist eine Registratur zwingend erforderlich. Hierbei werden persönliche Daten abgefragt (Familienname, Vorname, Geburtsdatum, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Kontoverbindung). Selbstverständlich gehen wir absolut vertraulich mit diesen Daten um und halten uns an die geltenden Datenschutzbestimmungen. Eine Löschung aller Daten wird am Ende des laufenden Jahres vorgenommen.

Für die Anmeldung ist eine gültige Email-Adresse zwingend erforderlich. Wir haben dann die Möglichkeit, Euch per eMail über Änderungen oder Ausfälle zu informieren.

Für die Anmeldung ist auch die Angabe der Kontodaten und die Einwilligung ins SEPA- Lastschriftmandat zwingend erforderlich. 

Minderjährige Kinder können sich nicht selbst im Portal anmelden, es ist immer die Anmeldung durch die Erziehungsberechtigten notwendig.

Es ist weiterhin auch eine Anmeldung gegen Barzahlung vor Ort möglich, dann erhalten die Erziehungsberechtigten allerdings keinen Zugang zum Onlineportal.

Nach der Eingabe der persönlichen Daten der Erziehungsberechtigten müssen die eigentlichen Teilnehmenden, also die Kinder, angelegt werden. Achtung: Es dürfen nur leibliche Kinder bzw. Kinder, für die die Personensorge besteht, angemeldet werden.

Nach der Anlage der Kinder werden Euch auch gleich die zur Verfügung stehenden Freizeitangebote angezeigt. Angebote, für die die Teilnehmenden zu jung oder zu alt sind, werden nicht angezeigt. (Es ist ein Puffer für unsere Geburtstagskinder eingebaut.) Unser System hat auch eine Verfügbarkeitsanzeige. Es ist also immer sofort ersichtlich, wie viele freie Plätze noch vorhanden sind. Ist eine Veranstaltung ausgebucht, setzt das System Euch automatisch auf die Warteliste und wir informieren Euch, sobald ein Platz frei wird. Wichtig im Ferienprogramm: Die Warteliste wird erst nach der Verlosung erstellt.

Stornierungen

Stornierungen sind genauso einfach wie Buchungen. Die Gebühren werden gutgeschrieben und erstattet bzw. mit offenen Beträgen automatisch verrechnet. Wichtig bei Veranstaltungen mit Warteliste: Hier müsst Ihr uns anrufen, wenn Ihr stornieren wollt, denn wir vergeben dann manuell den freigewordenen Platz an ein anderes Kind!

Es findet nur eine Verlosung vor den Ferien statt, alle Veranstaltungen mit freien Plätzen können danach, wenn das Programm für Euch wieder freigeschalten ist, weiter gebucht werden.

Gibt es Fragen, Probleme oder Anregungen…..…. wendet Euch an uns.

Eure Jugendpflege Loxstedt